Få hjelp

Finner du ikke det du trenger i veiledningene eller i ofte stilte spørsmål? Vi hjelper gjerne.

Send inn en sak fra appen

Er du innlogget, er det innebygde skjemaet raskest: i sidemenyen, under Støtte, velger du Send inn en sak. Fortell oss hva du trenger i emnefeltet og meldingen, send den, og den havner rett i støttekøen vår — vi vet allerede hvilken konto det gjelder. Vi svarer på e-post.

Send oss en e-post

Ikke innlogget, eller kommer du ikke inn? Send en melding til support@veritybase.com, så tar vi kontakt. Det hjelper å ta med:

• Hva du prøvde å gjøre
• Hva som skjedde, og hva du forventet i stedet
• Navnet på organisasjonen din, så vi finner kontoen

Hver e-post blir til en støttesak hos oss, så ingenting blir borte.

Hva du kan forvente

• Vi sorterer saker i kontortiden.
• Vi svarer på e-post — du trenger ingen egen innlogging for å følge opp.