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アプリからチケットを送信

サインイン済みであれば、アプリ内のフォームが最も早い方法です。サイドバーの サポートにあるチケットを送信を選び、件名と内容を記入して送信してください。 そのまま当社のサポートキューに登録され、どのアカウントからのお問い合わせかも 把握できるため、やり取りがスムーズです。ご返信はメールでお送りします。

メールでのお問い合わせ

サインインしていない場合や、サインインできない場合は、 support@veritybase.com までご連絡ください。 次の内容を記載していただくとスムーズです。

  • 何をしようとしていたか
  • 実際に何が起きたか、また期待していた結果は何か
  • ご所属の組織名(アカウントを特定するため)

いただいたメールはすべて当社側でサポートチケットとして管理されるため、お問い合わせが埋もれてしまう心配はありません。

対応の流れ

  • チケットは営業時間内に対応いたします。
  • 返信はメールでお送りします。追加のご連絡に別途ログインは必要ありません。

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