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Récupérer l'accès
- Avec l'accès e-mail, utilisez Mot de passe oublié ? ou un lien de connexion.
- Essayez votre compte Google, Microsoft ou SSO habituel.
- Si disponible, Utiliser un code de récupération accepte votre adresse et un code inutilisé.
- Sinon, contactez le support avec adresse et organisation, jamais mot de passe ou code.
Avant d'en avoir besoin, générez les codes dans la carte de sécurité du profil. Copiez ou téléchargez-les à l'affichage et gardez-les en lieu sûr. Chaque code sert une fois ; une nouvelle génération invalide l'ancienne série. Après récupération, vérifiez passkeys et sécurité du compte.
Utilisez Générer des codes de récupération, puis Copier ou Télécharger. Régénérer les codes remplace la série précédente.
Guide visuel : configurer votre compte
Écran anglais, légende traduite. Aucun compte n’a été créé et aucun e-mail envoyé ; les exemples connectés sont fictifs. Un formulaire ne prouve pas une authentification, vérification ou appartenance terminée.
Formulaire de réinitialisation avant tout envoi d’e-mail.
Formulaire de récupération sans code saisi.
Commandes de passkey et récupération sans clé ni codes générés.